Les outils de recrutement vous aident à vous développer, tandis qu'un intranet complet fait parler de votre équipe. Un CRM de premier ordre maximise vos ventes et des outils opérationnels gèrent votre activité. Tout cela est complété par un support complet, une infrastructure de premier ordre et la possibilité de personnaliser ou d'étendre votre système pour l'adapter à votre modèle de franchise.
Les franchiseurs nous disent que notre assistance dépasse régulièrement leurs attentes. C’est peut-être parce que nous offrons à chaque franchiseur un système d’assistance directe par téléphone gratuit 0800 ou par e-mail, sans file d’attente. Nous aiderons certainement vos franchisés s’ils ont juste besoin d’un petit conseil, mais en tant que franchiseur, vous aurez le contrôle de tous les changements et mises à jour.
Lorsque vous prenez contact avec nous, votre demande est toujours traitée directement par un développeur professionnel. Les problèmes de support ne sont pas enregistrés et conservés pour une résolution ultérieure. Au contraire, nous tenterons de vous aider immédiatement et resterons en contact avec vous jusqu’à ce que votre problème soit résolu.
Chaque système de franchise que nous produisons est accompagné d'une assistance téléphonique gratuite et d'une assistance par courrier électronique ; nous vous couvrons quel que soit le type de système que vous possédez.
Notre partenaire de déploiement Rackspace dispose de temps de réponse rapides, d'une excellente disponibilité, de pare-feu Cisco haut de gamme et de tests de pénétration trimestriels conformes aux normes de conformité PCI.
Nos systèmes sont suffisamment intelligents pour nous alerter lorsque les choses ne vont pas bien ; nous réparons souvent les choses avant même que vous n'appeliez.
Tous les membres de notre personnel d'assistance sont des développeurs professionnels qualifiés qui peuvent réellement vous aider à répondre à votre demande.
La base de données Oracle robuste et évolutive, les serveurs dédiés, la technologie RAID10 et les sauvegardes régulières font partie du service.
Nos centres de données utilisent des pratiques de sécurité avancées, telles que des protocoles de cartes-clés, des scanners biométriques et une surveillance intérieure et extérieure 24 heures sur 24.
